Пожелания с хорошим настроением удачи

Polina Yakubovich17.10.2017, 22:15

Игорь Бояринов показал свою абсолютную безрамотность и невнимательность в оформлении нашей сделки. При том что сделка была относительно простая (всего 1 цепочка - Покупатель-Продавец). Не знает процедур оформления и регистрации сделки, не пожелания с хорошим настроением удачи потрудился проверить пакет документов и собрать его вместе с Покупателями, в следствие чего документы собирали 3 раза и каждый раз переносили дату сделки, в предварительном договоре ошибки, ни паспортные данные, ни имена с первого раза не смог вписать. Пытаться дозвониться до него можно по несколько дней. Если бы наши Покупатели не связались с ним, сделку бы завершили за месяц, а с Игорем за 3 месяца! Естесственно деньги за дополнительные расходы в виде нотариуса, банка, билетов и проживания, возникшие из-за "профессионализма" Игоря, никто не компенсирует, а вот свой гонорар Игорь получил. Так что хочу поделиться с руководством и с потенциальными клиентами этим отзывом.

Ответ руководителя:

Полина, здравствуйте. Напишите мне пожалуйста в ЛС Ваш номер, я свяжусь завтра с Вами для выяснения ситуации. Спасибо за обратную связь.
С уважением, Виктор, руководитель агентства ЭВО

Дополнение: 
Полина, после нашего с Вами общения, выяснилось следующее. Вы лично НИКОГДА Игоря не видели и не общались с ним, даже по телефону. Игорь никогда не представлял Ваши интересы, и никакого взаимодействия с Игорем у Вас никогда не было. 
О ситуации, о которой Вы, видимо, пишете, Вы знаете со слов агента из агентства "Петербургская недвижимость", которая представляла интересы Ваших родителей по продаже квартиры. Игорь был агентом покупателя, и вот к Игорю у Вашего агента возникли неприязненные отношения. На мой взгляд, писать отзыв со слов другого человека, да еще и из другого города - не совсем корректно. При этом, клиент Игоря его работой доволен.
Далее, разберем суть претензий:
1. "Не знает процедур оформления и регистрации сделки" - Игорь провел множество сделок, так что он прекрасно знает все процедуры - с таким опытом по-другому просто не может быть.
2. "не потрудился проверить пакет документов и собрать его вместе с Покупателями" - пакет документов собирает сторона продавца, то есть это была прямая обязанность Вашего агента из Петербургской недвижимости. Игорь в принципе не может иметь доступа к Вашим документам.
3. "документы собирали 3 раза и каждый раз переносили дату сделки" - сделку переносили только один раз на неделю в связи с вполне объективными причинами - у покупателя был сертификат по переселению с севера, на организацию такой сделки требуется время. При этом, мелкие несостыковки и подвижки возможны, в этом нет ничего страшного, главное чтобы дело делалось и был достигнут результат.
4. "в предварительном договоре ошибки, ни паспортные данные, ни имена с первого раза не смог вписать." - Полина, даже нотариусы в договорах купли-продажи допускают ошибки. А тут готовился проект договора, который высылался Вашему агенту на согласование и проверку. Это совершенно нормально, что были какие-то ошибки/опечатки, далее в ходе проверки сторонами они исправляются.
5. "Пытаться дозвониться до него можно по несколько дней." - Вы хоть раз пробовали? Нет. У Вас нет и не было телефона Игоря, это только со слов Вашего агента. В реальности, никогда проблем дозвониться до Игоря не существовало. Если Игорь на встрече и не может говорить, он всегда перезванивает.
6. "деньги за дополнительные расходы в виде нотариуса, банка, билетов и проживания, возникшие из-за "профессионализма" Игоря, никто не компенсирует" - не понятно. Каким образом, расходы на нотариуса могли возникнуть из-за Игоря? Нотариус в Вашем случае, это обязательный элемент сделки. И о какой компенсации Игорем тут может быть речь? По билетам и проживанию - Ваши родители решили продать квартиру, это сопряжено с некоторыми расходами. Сделка происходила в нормальном режиме, и даже если все происходило не так быстро, как Вам хотелось бы, это не повод требовать какие-либо компенсации.
7. "свой гонорар Игорь получил" - да, Игорь выполнил задачу, которую ему поставил его клиент, и довольный клиент оплатил Игорю и нашему агентству нашу работу.

Из всей этой ситуации, я делаю вывод, что Ваш агент, работающая в другом агентстве и не имеющая к нам отношения, все свои огрехи скинула на Игоря. А Вы, не усомнившись в явной противоречивости полученной Вами информации, написали отзыв о человеке, с которым никогда не общались, не только тут, но и на прочих сайтах. Повторюсь, считаю это некорректным.


Источник: https://evo.spb.ru/otzyvy/



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Пожелания на Новый год 2018 короткие. Смешные в прозе и стихах Племяннице что выросла стих

Пожелания с хорошим настроением удачи Пожелания с хорошим настроением удачи Пожелания с хорошим настроением удачи Пожелания с хорошим настроением удачи Пожелания с хорошим настроением удачи Пожелания с хорошим настроением удачи Пожелания с хорошим настроением удачи Пожелания с хорошим настроением удачи Пожелания с хорошим настроением удачи